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常見問題 FAQ

 

 

誰是Deluxury?

 

Deluxury意思取自Deluxe() & Luxury(奢侈)Deluxury是香港有商業登記註冊有限公司於九龍灣設列室公室及倉庫

2011 年起經營國際奢侈品貿於美及台專業採購及物流團隊主要經營商品品: RIMOWA , Rolex , Cartier , Bvlgari , A.Langer , Longcham , Adole

所有商品均洲品牌專門且整批口到香港,能取得最佳價格之餘,亦有保證Deluxury定期市場格比顧客能買到最佳價格的商品我們於Yahoo!拍賣Facebook Instagram 均設有客戶服務員提供優質售前及售後服務,令您買的不止是商品,而是一份安心與保障

 

Q&A

 
1,產品是正貨嗎?

我們100%全新正Deluxury 採購商品時對選擇商有格的要求所有商品均直接採購自品牌專門店或官方授附有官方明及洲到香港的運輸文件,所以們絕對向不明來歷的第三方入商品

 
2,產品有保用嗎?

Deluxury出售的商品均附有品牌專門店或官方授印的有效保用,而且國際品牌提供全球保用(包括香港)例如 RIMOWA均會向正貨客戶提供 5 產品保用,在香港的RIMOWA維修中心均可進行維修。

 
3,為什麼 Deluxury 的價格會比香港專門店甚至其他水貨店及代購都便宜那麼多?

因為我們擁有專業的採購團隊,在商品歐元時會增持歐元,令原本在歐洲定價比香港便宜的商品差價更明顯 Deluxury 與其他代購的分別在於其他代購大都採用預訂式收到客戶訂金後才單個代購再安排快遞到港成本較高之餘時間效長Deluxury會由專業採購團隊進行採購,每個月也在歐洲大量採購熱賣或限量商品,再通過集運到港而且因為龐大的採購量往往能得到供應商的折扣從而大大減低售價,所有貨品亦可以現貨出售,客戶無需等候就可以得到心儀產品。我們於九龍灣設有辦公室及貨倉,持有大量現貨客戶可以預約到會客室慢慢挑選和驗貨合適才付款取貨避免出現收到貨物時有損壞或貨不對辦而投訴無門的情況。



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